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Fiche produit OroCommerce

fiche produit OroCommerce

Aujourd’hui, le marché du e-commerce est très répandu en B2C. On observe cependant qu’il prend de plus en plus de place auprès des professionnels du B2B. Lorsqu’on se penche sur les prédictions, le marché du e-commerce B2B serait même prochainement amené à devenir le premier canal de vente !

En effet, selon diverses études menées par la FEVAD, 93% des acheteurs souhaiteraient réaliser leurs achats B2B sur internet quand dans le même temps, 74% des acheteurs font leurs recherches en ligne. Ils ne demandent qu’à aller jusqu’au bout du cycle, facilement et en quelques clics seulement.

Alors, comment faire ? Sur quels outils se diriger pour construire un e-commerce B2B ? 

Sachez qu’OroCommerce demeure la solution la plus flexible conçue pour le B2B. La plateforme OroCommerce est capable de répondre aux exigences de n’importe quel secteur. Cette solution va vous permettre de développer votre entreprise avec une boutique en ligne B2B.

Si vous ne connaissez pas cet outil, n’hésitez pas à lire notre page qui lui est dédiée en cliquant ici. 

Dans cet article, nous aborderons les différents éléments constituant les fiches produits sur OroCommerce.

Vous le savez, une fiche produit est un élément essentiel pour réussir la conversion de vos prospects en clients. C’est grâce à cette fiche que l’internaute va prendre connaissance du produit, à travers photos et descriptions détaillées.

Structure, liens internes, images, descriptions… Comment les éléments les plus importants d’une fiche produit sont-ils agencés sur OroCommerce ? De quelle manière pouvons-nous les optimiser ? De quoi s’agit-il ?

Voici un aperçu des éléments importants constituant la fiche produit OroCommerce :

Fiche produit OroCommerce Kiboko
Voir l’image en grand

La maquette ci-dessus répertorie et reproduit assez fidèlement les éléments que vous allez retrouver sur une fiche produit dans OroCommerce. Certains éléments sont plus importants que d’autres, ils peuvent également être différents des éléments constituant une fiche produit e-commerce B2C. 

Le tableau de prix 

Prenons l’exemple du tableau de prix. Celui-ci a pour rôle d’informer l’internaute sur le juste prix du produit en fonction de la quantité qu’il prévoit d’acquérir. Acheter en plus grosse quantité vous permet de faire des économies d’échelle, ce rabais total permet de réduire le coût d’achat unitaire d’un produit, cela est rendu possible avec OroCommerce. Il est également possible d’avoir une vue “matrice” d’une commande produit. Par exemple, si un client souhaite acheter plusieurs t-shirts, de tailles différentes, ce système rendra son processus d’achat plus rapide et plus simple.

Le sélecteur de panier

Le sélecteur de panier (ou liste d’achat) vous permet simplement de sélectionner le panier dans lequel placer vos produits. Il est donc possible de créer plusieurs listes d’achats et d’y placer des produits et même des notes. Chaque liste peut être transformée en devis ou en commande à tout moment. Ainsi, les potentiels clients travaillant sur différents projets en simultané peuvent gérer plusieurs paniers d’achats sur OroCommerce. Grâce au bouton panier d’achats, les clients peuvent mettre de côté des produits et préparer les décisions d’achat en interne avant de passer commande.

En savoir plus sur la fiche produit OroCommerce ?

Il existe encore de nombreuses fonctionnalités très intéressantes au niveau de la fiche produit OroCommerce ! Si vous souhaitez en savoir plus ou si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

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Mise à jour Akeneo PIM 5.0

AkeneoPIM5.0

L’année 2021 apporte son lot de nouveautés ! Comme bon nombre d’éditeurs, Akeneo ne fait pas d’écart à la règle en ce début d’année qui est est marqué par de nombreuses mises à jour. Aujourd’hui, il s’agit d’une montée de version majeure du PIM le plus récompensé du marché, Akeneo PIM 5.0.

Cette mise à jour s’articule autour de grands axes, néanmoins, les équipes produits Akeneo ont apporté plus de 70 améliorations et nouveautés. Toutes ces améliorations sont disponibles pour les clients Flexibility et Community Edition avec la sortie d’Akeneo PIM 5.0.

Un moteur de règles retravaillé, pour plus d’automatisation

L’utilisation d’Akeneo vous permet de soulager vos équipes de travail en leur évitant de passer leur temps sur des tâches manuelles redondantes et répétitives. C’est dans ce but qu’un moteur de règles a été mis en place il y a de cela quelques années. 

Avec cette mise à jour, le moteur de règles est remanié. Dorénavant, celui-ci est associé à un générateur de règles. Il va s’agir d’une nouvelle interface dans Akeneo PIM,  permettant aux utilisateurs de créer et de gérer plus facilement des règles métier. Cette interface regroupe toutes les actions des fichiers YML et permet dans un même temps aux équipes marketing de définir les valeurs par défauts des produits, de copier les valeurs d’attributs, et de classer les produits automatiquement, sans l’aide d’une équipe informatique. 

Voici un aperçu vidéo des différentes nouveautés sur le moteur de règles !

Une connectivité transparente et facilitée 

Les améliorations de l’API d’Akeneo PIM avec la version 5.0 ont également pour but d’optimiser les synchronisations et la distribution des données avec des applications tierces. C’est dans cet objectif qu’une nouvelle API est introduite : « API d’évènements ». Cette dernière accélèrera la synchronisation des données entre les applications tierces et Akeneo PIM.

A noter que la nouvelle API devient complémentaire de l’API REST déjà existante, cette dernière bénéficie également de points de terminaison nouveaux et améliorés pour aider à réduire la quantité de données à traiter et la taille des réponses aux appels d’API.

Cette nouvelle version permet également aux utilisateurs de mieux suivre les données envoyées et reçues, grâce à l’amélioration des connexions. De cette manière, les utilisateurs sont encore plus autonomes sur la gestion des erreurs de synchronisation.

Une interface Data Quality Insights revisitée 

Vous le savez, avec Akeneo, vous avez accès aux informations produits et donc vous assurer de leurs qualités et obtenir des informations exploitables sur le plan marketing. Aujourd’hui avec Akeneo PIM 5.0, vous aurez accès à ces données en un seul coup d’œil, rapidement et facilement, grâce au tableau de bord amélioré Data Quality Insights.

Ce nouveau tableau de bord va permettre à vos équipes de vérifier encore plus facilement la qualité des informations produits et d’obtenir des recommandations sur la façon de les optimiser.

Dans l’optique de répondre efficacement à la mondialisation des entreprises, l’interface Data Quality Insights ajoute des fonctionnalités avancées telles que la vérification orthographique et la couverture linguistique.

Ajoutez vos propres unités de mesure

Vous allez pouvoir adapter au mieux votre catalogue aux besoins de votre structure, grâce au niveau amélioré de flexibilité de catalogue et de structure de produit offert par Akeneo 5.0.

Akeneo PIM accueille désormais des capacités de mesures avancées, pensées et conçues afin d’offrir aux utilisateurs une flexibilité accrue lors de l’enrichissement des informations produits.

Cela facilite dorénavant la création des unités de mesures ainsi que des familles de mesures personnalisées. En conclusion, vous pouvez désormais ajouter facilement toutes nouvelles mesures et les associer à vos produits, en conformité des normes locales et exigences spécifiques de l’industrie. 

En savoir plus

Si vous avez des questions sur Akeneo PIM 5.0, ou si vous souhaitez simplement en savoir plus sur Akeneo, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Nous sommes entièrement à votre écoute et nous serions heureux d’échanger avec vous à propos de vos besoins. 

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OroCommerce mise à jour version 4.2 LTS

OroCommerce est à nos yeux l’outil idéal pour réaliser des projets e-commerce B2B ambitieux et opérationnels, grâce à une plateforme stable et évolutive. Après une année 2020 enrichissante et pleine de développements, OroCommerce entame cette nouvelle année civile en présentant la version 4.2 LTS. Cette version est disponible depuis fin janvier. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives aux nouveautés voyant le jour.

OroCommerce 4.2 LTS : des nouveautés à plusieurs niveaux

OroCommerce va connaitre un certain nombre de nouveautés, celles-ci verront le jour à des fins différentes, pour des utilisations spécifiques.

Nous vous les avons listées en 3 catégories principales :

1- Amélioration de l’expérience utilisateurs :

Cette version 4.2 LTS se veut résolument axée sur l’amélioration de l’expérience utilisateur. L’objectif est de permettre aux clients de trouver plus intuitivement ce qu’ils recherchent.

  • Navigation plus rapide.
  • Optimisation de l’expérience utilisateur : il est maintenant possible de configurer de nombreux éléments dans les paniers, les devis, les commandes et le processus de paiement.
  • Ciblage plus précis des filtres par catégorie (ordre de tri, type et barre latérale / position supérieure).
  • Templates prêts à l’emploi pour les pages de marque et la navigation par marque.

2- Amélioration du Front-End :

  • Optimisation des performances de navigation.
  • Contrôles supplémentaires sur la pertinence de la recherche. Améliorant ainsi les résultats de recherche des produits / attributs.
  • Amélioration des paniers : une arborescence est désormais disponible, regroupant les produits par configurable.
  • Mise en place des stylebook (amélioration de l’interface) directement dans Oro. Ce lien vous permet d’avoir accès à une documentation sur les stylebook.

3- Amélioration du Back-End / nouvelles configurations :

De nombreuses améliorations ont été apportées au niveau du Back-End. L’API dispose notamment de plus de ressources, permettant aux développeurs de réaliser plus facilement les tests d’applications. Nous pouvons également noter ces nouveautés :

  • Couverture étendue des importations de données prêtes à l’emploi (afin de garantir l’importation des données produits via des fichiers plats sans passer par l’API ou l’interface utilisateur).
  • Conversion de l’extension de saisie semi-automatique de la recherche en une fonctionnalité prête à l’emploi (Search autocomplete).
  • Exportation / importation des paramètres de visibilité des produits et des catégories.
  • Aperçu disponible des visibilités des produits via un bouton “preview”.
  • Permission spéciale sur l’édition CMS.
  • Nettoyage du HTML.
  • Possibilité pour les utilisateurs du Back-Office de se connecter en tant qu’utilisateur client sur le Front-Office.

En savoir plus

Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez en savoir plus sur la nouvelle version 4.2 LTS OroCommerce, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes entièrement à votre écoute et nous serions heureux d’échanger avec vous à propos de vos idées.

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Le paiement par carte bancaire dans le B2B

Pour rester compétitives et pertinentes, les entreprises doivent s’adapter à la façon dont leurs clients veulent faire leurs achats. 89% des acheteurs B2B utilisent déjà internet pour leurs affaires, et la tendance n’est pas prête de s’inverser. Cependant, vendre aux entreprises n’est pas la même chose que vendre aux consommateurs.

En effet, contrairement au B2C, le B2B doit prendre en considération les intérêts et les exigences des clients commerciaux. Il faut notamment prendre en compte les scénarios complexes tels que : des fonctionnalités spécifiques, la gestion des comptes clients entreprise, des tarifs personnalisés pour les contrats négociés, ou la prise en charge de compte et de mots de passe entre les employés, etc. Face à ces divers scénarios, notre partenaire OroCommerce demeure la solution la plus flexible conçue pour le B2B. La plateforme OroCommerce est capable de répondre aux exigences de n’importe quel secteur. Cette solution va vous permettre de développer votre entreprise avec une boutique en ligne B2B.

Les entreprises se doivent d’offrir plusieurs modes de paiement, afin de satisfaire le plus grand nombre de clients et ne pas manquer une ou plusieurs ventes. De nos jours, la totalité des sites e-commerce, sans exception, a mis en place le paiement par carte bancaire dans le but de rendre le processus d’achat plus rapide et plus simple.

Facteur incontournable de confiance et de crédibilité, la réflexion et la mise en place d’une solution de paiement par carte deviennent une vraie priorité pour un site de vente en ligne B2B. Le paiement en ligne désigne un transfert d’argent sur ordre d’un client au moyen d’un formulaire accessible sur un site internet ou une application mobile. En règle générale, il est effectué au moyen d’une carte bancaire, à condition qu’un module de paiement ait été intégré au préalable. Implanter un module de paiement sur votre site e-commerce va donc permettre de proposer des modes de paiement par carte bancaire à des clients qui n’ont pas encore d’accord pour un paiement en compte. De cette manière, le e-commerce B2B en libre service devient possible.

Comment mettre en place un module de paiement carte bancaire sur mon site e-commerce ? 

Contactez votre banque ou une passerelle de paiement indépendante, et demandez-leur la possibilité d’ouvrir un contrat e-commerçant (aussi communément appelé contrat VADS, contrat de Vente à Distance Sécurisé). Ce contrat est passé entre un commerçant et sa banque pour pouvoir utiliser un Terminal de Paiement Électronique virtuel, c’est-à-dire une passerelle de paiement servant à traiter les transactions en ligne et vérifier la validité du moyen de paiement.

C’est ce contrat qui va vous permettre de pouvoir proposer le paiement par carte bancaire sur le site e-commerce de votre entreprise. Ce contrat autorise votre banque à encaisser pour vous l’argent de vos clients, pour ensuite le verser sur votre compte bancaire. 

Pour rentrer dans le détail, le portail de paiement doit nécessairement passer par une passerelle de paiement générique afin de pouvoir proposer aux clients de payer par carte sur votre site. Il en existe une multitude, Payzen, SIPS, Paybox, Payplug, pour les plus employés. Ces passerelles sont donc utilisées pour l’intégration des modules de paiement sur votre site. Elles vont permettre une transaction par le transfert d’informations entre une boutique en ligne (votre entreprise) et un portail de paiement (votre banque).

Pour les e-commerçants, les banques proposent leur solution de transaction digitale (portail de paiement). Certaines d’entre elles fonctionnent sous forme d’abonnements mensuels tandis que d’autres choisissent de prélever un montant à chaque transaction. Pour prendre connaissance du tarif qu’applique votre banque, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller bancaire. Les enseignes proposent des tarifs différents et il sera peut-être possible de négocier votre contrat.

Aujourd’hui, Kiboko est en mesure de réaliser pour vous l’intégration d’un module de paiement sur votre site marchand OroCommerce. Voici la liste des banques vers lesquelles nous pouvons intégrer une passerelle :

Vous aurez le choix entre les diverses options proposées par les banques. Cela va vous permettre d’ajuster la solution aux besoins de vos clients : 

  • Différents moyens de paiement disponibles : CB, Visa, MasterCard, Electron, Maestro, American Express, Paylib, PayPal, MasterPass, Aurore, Bancontact/Mister Cash, Banque Accord, ELV, etc.
  • De nombreux modes de paiement : Paiement simple, Paiement en plusieurs fois, Paiement one click.
  • Une page de paiement adaptée à tout support. Pour qu’une vente puisse avoir lieu aussi bien depuis un PC, un smartphone ou une tablette.
  • Une redirection automatique après le paiement sur votre site.
  • Une notification de paiement par email pour vos acheteurs.
  • Des outils de lutte contre la fraude pour sécuriser vos transactions.
  • Un suivi en temps réel de vos ventes avec mise à jour automatique de vos commandes.
  • Etc.

En savoir plus ?

Il se peut que votre banque n’apparaisse pas dans liste. Sachez qu’il est tout de même possible de créer une intégration du module de paiement spécifique à votre banque. Dans ce cas, nous sommes entièrement à l’écoute de votre demande et de vos problématiques, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serions heureux d’échanger avec vous à propos de vos idées. 

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Les modes de paiement dans le B2B

 

Les modes de paiement dans le B2B sont bien différents des modes de paiement B2C. Les paiements en B2C ont pu profiter de l’émergence de nouvelles technologies bancaires, on pense notamment au paiement sans contact, les paiements peer-to-peer (P2P), les paiements mobiles ou encore les transactions en ligne. Ces nouveaux modes de paiement ont permis de rendre le processus d’achat plus rapide et plus simple, améliorant ainsi l’expérience client.

Malgré la digitalisation de certains processus de paiement, les paiements B2B semblent être d’un autre temps. Des process lourds et souvent répétitifs, des taux d’échecs de paiement récurrents, des tâches administratives et des processus de relance souvent longs, sans oublier la part de risque lié à la trésorerie et la sécurité des données.

Une chose demeure vraie : choisir les bons moyens de paiement pour ses clients est crucial. Il s’agit de l’étape finale du processus d’achat, ce qui en fait une étape déterminante. Les statistiques prouvent que plus une entreprise propose de moyens de paiement adaptés à son marché et sa cible, plus elle réalisera de ventes !

Petit tour d’horizon des modes de paiement dans le B2B en 2021 :

Paiement par virement bancaire 

Le virement bancaire permet un flux financier entre un compte émetteur et un compte bénéficiaire. Si les deux comptes sont domiciliés dans des banques différentes, des frais peuvent être facturés. Sinon, l’opération est gratuite.

C’est sans doute la solution de paiement la plus répandue dans le monde de l’entreprise. Le virement bancaire a l’avantage de pouvoir être utilisé pour tout type de transaction, il est dit universel. Vous avez la possibilité de régler vos fournisseurs avant livraison, ou à compte ouvert.

Cependant il présente tout de même quelques risques. En effet, en réglant le montant de la facture avant la livraison de votre marchandise, certains problèmes peuvent surgir : retard, matériel endommagé, etc.

Il en est de même pour un paiement en compte ouvert, cette opération de vente permet aux marchandises d’être expédiées et livrées avant l’échéance du paiement. Cette opération est risquée pour l’exportateur car il prend le risque de ne jamais être payé et ce, malgré une échéance de paiement convenue.

Néanmoins, si cela se passe bien, cette méthode permet de mensualiser vos paiements et générer un flux de paiement unique pour toutes les commandes du mois. Pour ce type de paiement, établir une relation de confiance entre fournisseur et client est primordiale. 

Paiement en carte bancaire

La carte bancaire permet de payer de manière simple et rapide chez un commerçant qui l’autorise. Elle est nationale ou internationale. Elle est aussi le moyen de paiement privilégié pour les achats en ligne, et des paniers de montant faible à moyen.

Dans le cadre du B2B, ce mode de paiement peut devenir une excellente alternative aux virements bancaires, aux chèques et aux paiements en compte pour des commandes inférieures à 5000€ ou pour des clients occasionnels. En effet, les normes de sécurité se sont considérablement durcies ces dernières années, permettant l’essor du marché e-commerce B2C.

Aujourd’hui, la plupart des banques proposent le 3D secure, le dispositif d’authentification forte visant à vous protéger contre la fraude à la carte bancaire. Le système intervient lorsque le client s’apprête à régler ses achats, il doit rentrer un code de confirmation sur le site de sa banque pour finaliser son paiement.

Ce code est envoyé par la banque de l’acheteur, selon des modalités propres. Ainsi, si la personne réalisant l’achat n’est pas le porteur de la carte, celui-ci ne pourra pas poursuivre son processus d’achat puisqu’il ne sera pas en possession du code. En plus d’être sécurisé, ce mode de paiement est plus rapide et plus simple, il séduit de plus en plus le B2B car les entreprises peuvent ainsi permettre à leur client de bénéficier d’un mode de paiement supplémentaire.

17% des abandons de panier sont liés à un manque de choix dans les méthodes de paiement, ce fait ne peut plus être ignoré par les acteurs du B2B. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises décident de faire intégrer des modules de paiement de carte bancaire directement sur leur site de vente en ligne.

 

Paiement en chèque

Le chèque est un moyen de paiement scriptural. Il est utilisé pour faire transiter une somme d’argent d’un compte bancaire à un autre. Cette méthode est utilisée depuis de nombreuses années dans le monde des affaires, elle n’est cependant pas très pratique et est amenée à disparaître.

En effet pour tout encaissement vous devez vous rendre en personne dans votre banque. Chaque chèque, avant d’être encaissé, doit être soumis à une vérification de solvabilité, ce sont les banques qui s’occupent de ce contrôle et cela peut prendre un certain temps. 

Aujourd’hui, dans un monde où tout s’accélère, les entreprises ont de moins en moins de temps à perdre, tout doit être pensé et optimisé. Ce pourquoi certaines d’entre elles privilégient d’autres moyens de paiement, au détriment du chèque de banque.

Contactez-nous

Kiboko est capable de vous accompagner dans la transformation numérique de votre entreprise. Nous avons également la capacité de mettre en place des logiciels pour la gestion B2B de vente, de logistique, de suivi clientèle et de business intelligence.

Nous sommes entièrement à l’écoute de vos demandes et de vos problématiques, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serions heureux d’échanger à propos de vos idées.

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Récupérez vos données clients et ventes de votre Magento 2 sur OroCRM

Avoir la capacité de rassembler et unifier les données inhérentes à votre activité, dans le but de les utiliser à des fins commerciales est de nos jours un point fondamental pour réussir dans le monde de la vente en ligne. 

Une multitude d’outils et de fonctionnalités sont à la disposition des entreprises, leur permettant ainsi de développer à une plus grande échelle leurs business. Parmi ces outils professionnels connus et reconnus, Magento 2 et OroCRM, deux des outils les plus populaires et utilisés dans la sphère professionnelle et e-commerce. 

Magento 2 ? 

Magento 2 est le deuxième opus d’une des plateformes e-commerce les plus utilisées et populaires au monde. Magento est utilisée aujourd’hui par 1 e-commerçant sur 4.  

Comme son prédécesseur, Magento 2 est un logiciel open-source permettant aux moyennes et grandes entreprises de développer leurs activités sur le net. La plateforme est très complète et donne la possibilité de créer son site e-commerce de bout en bout et de manière personnalisée. Depuis son rachat par Adobe l’an dernier pour 1,68 milliards de dollars, Magento est désormais intégré à Adobe Experience Cloud.

Logo Magento

Pour plus d’information au sujet de Magento, rendez-vous ici !

OroCRM ?

OroCRM est une plateforme CRM open source qui offre une flexibilité optimale permettant de répondre à tous les besoins de l’entreprise. La solution offre des outils de gestion client, des capacités de reporting performantes et des intégrations tierces complémentaires.

Depuis quelques années, OroCRM (et plus globalement, la suite Oro) s’impose comme une des solutions les plus performantes. OroCRM offre la solution idéale pour tirer le meilleur parti des données des clients, établir des relations et augmenter les ventes de votre entreprise.

Logo OroCRM

Pour plus d’informations au sujet de OroCRM, rendez-vous ici !

L’utilisation simultanée de Magento 2 et OroCRM peut être une des clefs de la réussite pour votre entreprise. La question de la migration des données entre ces deux outils se pose donc, le connecteur Magento / Oro dispose de quoi assurer cette connexion efficacement.

Le connecteur Magento 2 / Oro

Kiboko commercialise depuis maintenant 6 ans, un connecteur Magento vers OroCRM. 

Aujourd’hui adapté pour Magento 2 et sous réserve d’une licence commerciale annuelle, la version actuelle de notre connecteur va vous permettre de synchroniser les entités suivantes : 

  • Site Internet
  • Boutique
  • Région
  • Order, OrderItem et OrderAddress
  • Groupe de clients
  • Customer et CustomerAddress
  • CreditMemo et CreditMemoItem
  • Cart et CartItem 

Si vous êtes intéressé par l’obtention d’une licence annuelle Magento, veuillez nous contacter à l’adresse hello@kiboko.fr afin d’obtenir un devis, vous avez également la possibilité de nous joindre par téléphone.

Une fois intégré à Magento, OroCRM fournit à votre structure un ensemble complet d’algorithmes pour :

  • Gérer et visualiser efficacement les données de profil client.
  • Segmentez vos clients selon plusieurs critères tels que : l’âge, la localisation, les préférences d’achat, l’historique, etc.
  • Associer de manière interactive les informations client via plusieurs canaux, vous vous évitant la duplication des données de compte.
  • Synchroniser et mettre à jour la base de données clients automatiquement.
  • Gardez une trace de toutes les interactions et de tous les commentaires pour répondre efficacement à vos clients.

Ce connecteur Magento 2 vers OroCRM va donc permettre à votre entreprise de suivre toutes vos marchandises, de stocker en toute sécurité les données client, d’ajuster et de déployer en temps voulu vos campagnes de vente et marketing, de mesurer et d’exploiter efficacement les résultats de vos activités commerciales.

Connecteur Magento / OroCRM

Aujourd’hui et grâce à ses années d’expérience, Kiboko est capable de mettre en place cette connexion rapidement et efficacement. Nous donnons ainsi à votre entreprise la capacité d’évoluer vers de nouvelles perspectives. 

En savoir plus

Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez simplement en savoir plus sur le connecteur Magento 2 / OroCRM, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes entièrement à votre écoute et nous serions heureux d’échanger avec vous à propos de vos idées.

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Le Système Punch Out

SystemePunchOut

Qu’est-ce que c’est ? 

Le Punch Out est un système d’intercommunication entre les applications informatiques d’une entreprise et de son fournisseur.

Il qualifie la connexion de l’environnement d’achat des entreprises à la solution web de leurs fournisseurs. Par exemple, avec ce système, les entreprises peuvent accéder au site de leurs fournisseurs, où s’appliquent les modalités relatives aux contrats négociés (prix, frais de port…), et rapatrier les demandes d’achats dans leur propre environnement de validation (SRM ou ERP).

Punch Out, le lien entre votre OroCommerce et un ERP / SRM

Avec ce système, les services achats de vos clients ont accès à l’ensemble de votre catalogue produits. Ils peuvent y retrouver les produits qui les intéressent reprenant les conditions négociées dans le contrat passé entre votre entreprise et eux-mêmes. Les acheteurs remplissent leurs paniers selon leurs besoins. Lorsque tous les articles sont sélectionnés, ils peuvent visualiser et contrôler leurs paniers.

Une fois validé sur votre site marchand, le panier est automatiquement rapatrié sur l’ERP ou SRM de votre client, là où tous les processus de validations hiérarchiques et comptables sont déjà mis en place. Toutes les informations relatives aux articles sont conservées (libellé, prix unitaire, dimension, etc.). De son côté, votre client peut soumettre ses achats à sa direction. Une fois le paiement validé, la commande se génère automatiquement sur votre site marchand.

OroCommerce demeure la solution e-commerce B2B idéale, de par ses nombreuses caractéristiques propres aux marchés d’entreprise et de par sa flexibilité. Le système Punch Out peut facilement être intégré et ajouté à votre éco-système OroCommerce. La communication entre votre plateforme e-commerce et le SRM / ERP de vos clients se montrera fluide et sécurisée.

Ainsi, votre catalogue produit s’inscrit dans un catalogue dynamique, à disposition de vos clients. Mis à jour régulièrement et en temps réel sur Orocommerce, ce système permet de gagner en efficacité et d’économiser le temps précieux des services achats et des équipes de vente.

Un système polyvalent, une ressource clé

Vos clients n’utilisent pas forcément les mêmes ERP / SRM. Ce n’est pas un problème pour le système Punch Out. Il existe de nombreux progiciels de gestion, néanmoins le Punch Out a l’avantage d’être compatible avec la plupart des solutions. En effet, le système se montre efficace et opérationnel avec les SRM et ERP du type OCI et CXML, couvrant ainsi la grande majorité des solutions de gestions utilisées par vos clients.

De plus, grâce à la flexibilité qu’offre OroCommerce, il est possible de configurer plusieurs Punch Out sur un même webshop. Par exemple, nous pouvons imaginer un webshop uniquement destiné à vos ventes B2B, dans lequel, vous aurez la possibilité de masquer certains produits à certains clients et d’appliquer une tarification propre et différente pour leurs équipes de ventes.

Punch Out, l’expérience Kiboko

Récemment, Kiboko a eu l’occasion d’implanter un système Punch Out pour un de ses clients. La société cliente disposait d’un grand nombre de filiales. Chacune d’entre elles disposaient de son propre ERP. Problématique commune à bon nombre de grands groupes internationaux, le système de gestions global n’est pas unifié. Ici, dans le cas où le client ne souhaite pas le développement de workflow, la mise en place du Punch Out a permis de brancher très rapidement les ERP des filiales de la société mère, sans développement spécifique.

Dans le cadre de la demande client, nous avons travaillé sur des ERP tels que Oracle PeopleSoft et SAP SRM. A savoir qu’il est également très simple de travailler avec d’autres types de SRM et ERP, le Punch Out  s’adapte facilement avec un très grand nombre de solutions identiques. 

Fort de cette expérience, Kiboko, est capable d’assurer l’intégration d’un Punch Out rapidement et efficacement. Ce système vous assurera un bon nombre d’avantages pour acheteur et vendeur.

En savoir plus

Le Punch Out vous intéresse ? Vous avez quelques questions ? Nous sommes entièrement à l’écoute de vos demandes et de vos problématiques, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serions heureux d’échanger à propos de vos idées.

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OroCommerce intègre le Magic Quadrant de Gartner

Chaque année, Gartner (premier cabinet d’étude américain) publie un rapport sur les systèmes de commerce électronique : «Magic Quadrant». Aujourd’hui chez Kiboko, nous sommes fiers d’apprendre que notre partenaire OroCommerce figure parmi les 15 principaux systèmes d’e-commerce, bien que la création de la plateforme soit encore récente.

OroCommerce in Magic Quadrant 2020

Le Magic Quadrant par Gartner

Gartner est un cabinet de conseil mondialement connu pour ses recherches impartiales et de qualité sur le marché informatique avec des dizaines de milliers de consultants à travers le monde. Le cabinet Gartner analyse, éduque et fournit des informations via des études de marché et des rapports, pour que les entreprises puissent prendre de meilleures décisions.

L’objectif de Gartner est de fournir aux responsables informatiques et commerciaux une image complète des tendances du marché. Ils souscrivent aux normes éthiques les plus élevées dans leurs recherches et analyses tout en conservant leur indépendance et leur objectivité.

Le Magic Quadrant for Digital Commerce offre une représentation de quatre sections ou «quadrants» dans lesquelles les plateformes de commerce numérique peuvent tomber. Après un processus de sélection rigoureux, seuls les principaux fournisseurs ayant une tendance positive à la croissance de la clientèle, un rythme d’innovation rapide et une fiabilité démontrée sont inclus dans ce rapport.

Magic Quadrant

(source : https://www.gartner.com)

Logo Gartner

OroCommerce un des leaders du e-commerce international

Selon Gartner, les décideurs devraient toujours considérer OroCommerce dans les projets de développement de commerce s’ils ont besoin d’une plateforme axée sur le B2B et d’un système CRM étroitement intégré. 

Notamment car OroCommerce est la seule plateforme sur le marché à être conçue avant tout pour les besoins des vendeurs B2B, tout en offrant une gamme complète de services B2C modulaires et des fonctionnalités supplémentaires pour les niches d’entreprise.

Laurent Desprez, Vice-Président General Manager Oro Europe« Notre croissance sur le marché européen passe par une sélection de partenaires experts. Être dans le Magic Quadrant « Digital Commerce » de Gartner est une belle reconnaissance pour nous, nos partenaires et clients ! », a déclaré Laurent Desprez, Vice-Président General Manager Oro Europe.

Télécharger le rapport Gartner

Schéma «quadrants» extrait du rapport « IDC MarketScape »

Télécharger le rapport

Les forces qui ont fait d’OroCommerce un des leaders du e-commerce

Dans le cadre du Magic Quadrant, la solution OroCommerce a été reconnu pour ces nombreux atouts :

Commerce et CRM

OroCommerce possède une intégration approfondie et transparente d’un CRM. Cette passerelle permet de réduire grandement les délais des mises sur le marché, les coûts de développement ainsi que la mise en oeuvre. En outre, cette intégration va permettre aux entreprises d’être rentable plus rapidement. 

Flexibilité et robustesse 

Le marché B2B est très différent du B2C, un site e-commerce axé B2B nécessite de fonctionnalités avancées, associant performance et flexibilité. Par exemple, chez OroCommerce, certains clients prennent en charges des milliers d’utilisateurs back-end, optimisant ainsi le fonctionnement de l’activité. 

Conçu pour tout scénario de vente

De nombreux clients OroCommerce vendent également via des magasins B2C, une situation qui ne pose aucun problème pour la solution e-commerce puisqu’elle a été spécifiquement conçue pour répondre aux besoins et spécificités B2B, B2C, B2B2C, D2C, du marché.

Entièrement international

Prendre en charge des dizaines de langues via le back-end et la vitrine est résolument un avantage primordial pour OroCommerce. De nombreuses possibilités sont également implantées et facilitent le développement ainsi que la gestion de l’activité internationale : Création de configurations multimarques et multi-magasins à partir d’une plateforme unique et personnalisée de chaque site e-commerce en fonction de zones géographiques, etc.

Couvre un grand nombre d’industrie

Aujourd’hui, de nombreuse entreprises de taille moyennes et mondiales confient à OroCommerce la charge de dynamiser leurs opérations e-commerce. La solution se montre efficace dans de multiples secteurs. C’est notamment le cas pour la vente en gros et la distribution, la fabrication, la santé, le transport et la mode.

Les chefs de file de l’industrie, notamment Barnes & Noble, Azelis, Braskem, Saltworks, Petra et Animal Supply Co, font confiance à OroCommerce. Ils dépendent du support cloud natif d’Oro, des déploiements basés sur des API et de l’architecture modulaire flexible pour répondre à leurs besoins en constante évolution.

OroCommerce

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La solution OroCommerce vous intéresse ? Vous avez quelques questions ? Nous sommes entièrement à l’écoute de vos demandes et de vos problématiques, n’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serions heureux d’échanger à propos de vos idées.

Kiboko est capable de vous accompagner dans la transformation numérique de votre entreprise. Nous avons également la capacité de mettre en place des logiciels pour la gestion B2B de vente, de logistique, de suivi clientèle et de business intelligence.

Fort de notre expérience dans le développement métier, acquis en travaillant avec notre partenaire éditeur OroCommerce depuis des années, nous sommes à même de mettre en place l’intégration de solutions e-commerce, ERP et CRM dans l’éco-système OroCommerce. 

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